من نحن
نرحب بكم في متجرنا الإلكتروني Home-Nava | الخاص بـ مؤسسة نافا المتميزة التجارية، ونضع بين أيديكم بياناتنا القانونية:
البيانات القانونية:
- اسم الكيان: مؤسسة نافا المتميزة التجارية.
- الرقم الوطني الموحد: 7036913809
- رقم السجل التجاري: 4603159569
- رقم وثيقة العمل الالكتروني: 0000128730
- الإدارة: يمثل المؤسسة ويديرها (ALMARHABI, ALI NAFEA M).
قنوات الاتصال والمقر:
- المقر الرئيسي: المملكة العربية السعودية، منطقة مكة المكرمة، مدينة القوز، 5412 حي القوز 40، 8259 تقاطع شارع محمد غرب.
- الرمز البريدي: 28919.
- البريد الإلكتروني الرسمي: [email protected]
- رقم الهاتف: 966553559089+
أوقات العمل والدعم الفني:
نحن متواجدون لخدمتكم والإجابة على استفساراتكم من الأحد إلى الخميس.
ساعات العمل: من الساعة 9:00 صباحاً وحتى الساعة 5:00 مساءً (بتوقيت المملكة العربية السعودية).
مدة الرد: يتم الرد على رسائل البريد الإلكتروني والاستفسارات خلال 24 ساعة عمل.
حول المتجر والخدمات:
تختص مؤسسة نافا المتميزة التجارية في بيع مستلزمات وتجهيزات المنزل، بما في ذلك الأجهزة الكهربائية، الأدوات المنزلية، ومستلزمات القهوة، ويتم عرض وبيع المنتجات عبر المتجر الإلكتروني وفق سياسات واضحة ومعلنة للشراء، الشحن، الاستبدال، والاسترجاع.
نلتزم في Home-Nava بتقديم معلومات دقيقة وغير مضللة عن جميع المنتجات والخدمات، مع الالتزام الكامل بأنظمة حماية المستهلك المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وضمان الشفافية في الأسعار، تفاصيل المنتجات، وطرق الدفع.
جميع عمليات الدفع تتم عبر بوابات دفع إلكترونية معتمدة داخل المملكة، ويتم تنفيذ عمليات الشحن والتوصيل من خلال شركات شحن مرخصة، مع توفير خدمة دعم للعملاء عبر قنوات التواصل المعلنة في الموقع.
موافقة الاستخدام: إن استخدامك لمتجر Home-Nava يعني موافقتك على الشروط والأحكام وسياسات المتجر المعروضة، والتي تم إعدادها بما يضمن حقوق العميل والتاجر على حد سواء.
تاريخ سريان هذه السياسة: 01-03-2026م